Обслуживание и сопровождение серверов


Пакетное (абонентское) обслуживание серверов всех типов:

• файловых и терминальных;

• прокси и VPN-серверов;

• DNS и DHCP-серверов;

• контроллеров доменной сети;

• почтовых серверов;

• серверов 1С и других бизнес-приложений.

Какие услуги включены в обслуживание серверов

Большинство операций выполняется удалённо

Наши специалисты проводят значительную часть работы без выезда, обеспечивая
оперативность и минимальные простои.

Обслуживание по абонентской программе включает:

Профилактика (система мониторинга)
Используя системы удалённого мониторинга, мы круглосуточно отслеживаем температурные показатели, доступное дисковое пространство, свободную память и другие ключевые параметры работы сервера.

Плановое администрирование

Установка обновлений и настройка ПО
Консультации по выбору и установке нового серверного оборудования
Выделенный менеджер всегда на связи и готов помочь, когда возникнут вопросы или потребуется консультация

Внеплановые выезды

При внезапных сбоях специалист выезжает в кратчайшие сроки
При возможности многие проблемы решаются удалённо, что существенно сокращает время простоя системы

Резервное копирование и восстановление

Настраиваем регулярное резервное копирование данных
Храним резервные копии в защищённом облаке — освободит ресурсы серверов и сохранит важную информацию без риска потерь